Técnicas para la toma de decisiones
La técnica de solución de problemas tiene como objetivo encontrar una solución adecuada para una situación que nos preocupa. En el proceso es preciso discernir entre lo relevante y lo que no, plantear alternativas, extrapolar el resultado y evaluar su valor final. Así se obtiene una idea de las consecuencias que tendría cada una de las alternativas definidas en las técnicas para la toma de decisiones
Cada persona afronta la resolución de problemas de una forma diferente, basada en su experiencia y su historia de reforzamiento, sin embargo, no siempre es tan fácil discernir lo que es relevante y lo que no, y nos puede angustiar los resultados inciertos.
El objetivo de esta técnica es proveer de la metodología y las estrategias que permitan afrontar los problemas o situaciones conflictivas. En muchos de los casos, vinculados a problemas sociales, pero también a encrucijadas de la vida.
Para ello se trabajarán en el desarrollo de tres habilidades:
a) generar alternativas y posibles soluciones, se trata de maximizar la variedad de alternativas potencialmente eficaces (lluvia de ideas)
b) seleccionar la alternativa cuya ejecución sea la óptima para los objetivos que se persiguen, favoreciendo la correcta elección
c) ejecutar la alternativa elegida, verificando sus resultados
En no pocas ocasiones, la toma de decisión se ve influida por pensamientos y emociones incapacitantes, derivados de mecanismos a la hora de interpretar situaciones desde determinadas perspectivas (resaltar lo negativo de forma extrema, negación de la realidad, autocondenación, etc.), en estos casos puede ser interesante aplicar componentes de la terapia racional emotiva o terapia cognitiva y trabajar la tolerancia a la incertidumbre.
Las técnicas de solución de problemas han mostrado excelentes resultados en la mejora del clima social en aulas o contextos laborales, en problemas interpersonales (familia o de pareja) y también en el control de la ira e impulsividad o en el ámbito de las adicciones.
Blanca Alcanda, Gabinete de Psicología
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